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Última atualização: 14/04/2025
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Produtos Second Hand – usados e únicos
As peças do nosso brechó são garimpadas com carinho e vendidas com total transparência. Por serem itens de segunda mão, cada peça é única e pode apresentar sinais de uso compatíveis com sua história – sempre descritos com clareza nos anúncios.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a devolução seja aceita:
📦 O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da loja (ex: envio de produto errado).
Não realizamos trocas.
Como as peças são únicas, não há reposição ou substituição. Caso desista da compra, você pode solicitar a devolução dentro do prazo legal e receber reembolso.
Após o recebimento e análise da peça devolvida, iniciaremos o processo de reembolso:
T-shirts colecionáveis, sob demanda e com propósito
Nossas camisetas são criações autorais, produzidas exclusivamente por encomenda, uma a uma. Elas fazem parte de um projeto slow fashion com tiragens limitadas, pensadas como peças colecionáveis e conscientes.
Por serem produzidas sob demanda e personalizadas, conforme o Art. 49, parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor, não aceitamos devolução por arrependimento após a compra ser confirmada.
Se a peça apresentar defeito de produção (como falhas na estampa, costura danificada ou manchas que não deveriam estar ali), você pode solicitar:
📌 O prazo para essa solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento.
📸 Envie fotos e, se possível, um pequeno vídeo mostrando o defeito para análise.
Cada camiseta é produzida exclusivamente para você, por isso não fazemos trocas por erro no tamanho.
Antes de finalizar sua compra, consulte atentamente a tabela de medidas disponível na página do produto.
Se tiver dúvidas, fale com a gente antes de concluir o pedido — ficaremos felizes em ajudar!
O reembolso, quando aplicável, será realizado através do mesmo meio de pagamento utilizado:
Tap to Pay, Link de Pagamento Nubank, Mercado Pago ou PayPal.
⏱ A devolução do valor seguirá o prazo da própria plataforma e da administradora do seu cartão, conforme regras específicas de cada empresa.
Nosso compromisso é iniciar o processo em até 5 dias úteis após a análise e aceite da devolução.
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